Шахрайство з банкоматами – як не стати жертвою аферистів

Злочинці придумують все нові способи обійти системи безпеки банків, використовуючи в цілях шахрайства навіть банкомати. За даними ЦБ РФ, в Росії встановлено більше 200 тисяч банкоматів, які дозволяють проводити різні операції з банківською картою. Аферисти застосовують різноманітні методи крадіжки коштів з картки, використовуючи банкомат – від прихованих камер до сканерів. Центр цифрової експертизи Роскачества роз’яснює, як застрахуватися від посягань на ваші фінанси, не відмовляючи собі у можливості користуватися банкоматами банку.

Способів крадіжки маса – наприклад, встановлення зчитувачів карт – скімерів, які не помітні на перший погляд і таємно виконують свою роботу – ховують платіжні дані безпосередньо з карти, коли ви вставляєте її в слот банкомату. Таким чином шахраї отримують можливість зробити дублікат вашої карти і зняти з неї гроші. Також на банкомат встановлюються приховані відеокамери (розміром всього кілька міліметрів), спрямовані на клавіатуру, або просто розміщуються накладні клавіатури, які запам’ятовують вводиться вами пін-код. Є й таке поняття, як «плечовий серфінг» – злочинець стоїть за вашою спиною і роздивляється ваш пін-код. Все це велика кількість методів наводить страх і може зовсім відбити бажання користуватися банкоматами. Не поспішайте з висновками!

Центр цифрової експертизи Роскачества дає базові рекомендації, як безпечно використовувати банкомати, щоб уберегти свої гроші:

• По можливості використовувати банкомати всередині банку. Вони краще охороняються, до того ж, у залі часто працює консультант, наявність якого відлякує шахраїв. Намагайтеся не використовувати банкомати на вулицях;

• Будьте обережні з банкоматами, розташованими в окремих приміщеннях, доступ до якого здійснюється з вулиці, а на вході використовується спеціальний магнітний замок. Для доступу в приміщення банк ніколи не буде просити вас ввести пін-код, якщо є спеціальна клавіатура для вводу пін-коду» – це точно пристрій шахраїв;

• Перевірте банкомат на наявність пристроїв-скімерів (накладок на картоприемники – отворів, куди вставляються карти). Таке пристосування, встановлене зловмисниками поверх картоприймача, зчитує дані карти, яку вставляє в банкомат жертва. Як правило, воно не щільно прилягає до корпусу банкомату, хитається і виглядає «ненадійне». Скіммер може кріпитися до банкомату скотчем або клеєм, що також нескладно виявити;

• Будьте обережні з банкоматами, розташованими в окремих приміщеннях, доступ до якого здійснюється з вулиці, а на вході використовується спеціальний магнітний замок. Для доступу в приміщення банк ніколи не буде просити вас ввести пін-код, і якщо є спеціальна клавіатура для вводу пін-коду» – це пристрій шахраїв;

• Зверніть увагу на клавіатуру банкомату – накладки, що використовуються шахраями, як і скімери, кріпляться на скотч або клей. Пристосування зловмисників може хитатися і нещільно прилягати до корпусу банкомату, відрізнятися за кольором;

• Прикривайте клавіатуру рукою при введенні пін-коду, щоб мінімізувати ризики використання шахраями зритих відеокамер;

• Якщо ви виявили пристрою зловмисників, не знімайте їх з банкомату самостійно і не здійснюйте операцій, відійдіть у безпечне місце, зателефонуйте в банк і повідомте про свою підозру. Якщо ви вже скористалися банкоматом, і тільки після цього запідозрили недобре – також відійдіть у безпечне місце, заблокуйте карту і повідомте про подію в банк;

• Не вставляйте карту в банкомат, на екрані якого написано «Вставити карту». Нагадуємо, шахраї могли активувати функцію переказу грошей, та вставлення карти з введенням пін-коду запустять механізм перекладу. Вставляйте карту тільки тоді, коли на екрані з’явилася заставка банку;

• Якщо ви бачите, що клієнт до вас забув витягнути картку з банкомату, не виймайте її самостійно – цілком ймовірно, що це шахрайська схема, при якій мається на увазі, що одразу з’явиться господар карти зі «свідком» і звинуватить вас у крадіжці грошових коштів з його рахунка. Якщо ви зіткнулися з таким обманом – негайно викликайте поліцію, тим самим ви віджахнете шахраїв.

«Не забувайте про базові правила користування банкоматом навіть коли поспішайте скоріше завершити всі операції з карткою. Банальний поспіх і впевненість у тому, що з вашими грошима нічого не трапиться, –це те, на чому наживаються фінансові злочинці», – підкреслив Ілля Лоевский, заступник керівника Роскачества.

Експерти з кібербезпеки з Group-IB помічають, що останнім часом поряд зі складними технічними схемами зловмисники все активніше використовують соціальну інженерію – часто телефонні дзвінки або повідомлення в месенджерах нібито із служби безпеки банку або від фейкового продавця або покупця завершуються проханням поїхати до банкомата для того, щоб «підвищити безпеку», «змінити пароль», «внести передоплату» або «отримати переклад». Однак, замість цього злочинці через банкомат віддалено прив’язують банківську картку до свого телефонним номером і виводять гроші. Експерти з безпеки рекомендують не розмовляти по телефону з невідомими, які просять зробити якісь операції через банкомат, і ні під яким приводом не робити те, про що вони просять.

Центр цифрової експертизи Роскачества дає ще одну важливу рекомендацію клієнтом банків: «Крім пильності та уважності при використанні банкоматів хорошою практикою є підключення смс-інформування про проведені транзакції, завдяки яким ви відразу дізнаєтеся про списання. Також деякі банки дозволяють обмежувати зняття готівки за картками за допомогою лімітів – обов’язково використовуйте їх, встановлюючи мінімальні значення – це дозволить навіть при удавшемся шахрайстві не позбутися великої кількості коштів», – підсумував Антон Куканов, керівник Центру цифровий експертизи Роскачества.

Дійсно, неможливо на 100% захиститися від зазіхань на грошові кошти, що зберігаються на карті. Проте дотримуватися правила цифровий безпеки вкрай важливо для того, щоб аферисти не заходили в ваш мобільний банк як до себе додому.

Джерело: Роскачество