Як повернути свої гроші: що обов’язково потрібно знати українцю



Продукти харчування – це тільки одна зі сфер, де можна зіткнутися з неналежною якістю. З такою ж імовірністю в магазині чи на ринку можна придбати неякісний товар – наприклад, одяг або техніку. Про це повідомляє “Обозреватель“.

Потрібно пам’ятати, що в цьому випадку є гарантійні строки, протягом яких продавець повинен або відшкодувати вартість, або замінити на товар належної якості. Наприклад, для мобільного телефону такий термін передбачений гарантійним талоном.

Як повернути свої гроші: що обов’язково потрібно знати українцю

Якщо мова йде, наприклад, про взуття з магазину, що має всі необхідні документи для її реалізації, то при придбанні у кожному товарі повинен бути паспорт, де вказується гарантійний термін.

І з неякісним товаром звертатися потрібно в першу чергу до магазину. Там проведуть експертизу цієї пари взуття, щоб перевірити, чи був це дефект виробника чи винен покупець. Звичайно, завжди є ризики, що перевірять недобросовісно.

Якщо незалежна експертиза підтвердить, що справа була в браці, а не в тому, що ви їх неакуратно носили, можна наймати адвоката та подавати до суду. Для того, щоб щось довести, потрібна квитанція.

Якщо ж той одяг або взуття були придбані на ринку, то, щоб чогось досягти, потрібна квитанція, що підтверджує, що таку продукцію реалізував вам приватний підприємець.

Як повернути свої гроші: що обов’язково потрібно знати українцю

Ви маєте право зажадати документ на цю продукцію – сертифікат або паспорт. І в цьому документі обов’язково вказується гарантійний термін експлуатації – тобто час, протягом якого виробник несе гарантійне зобов’язання.

Якщо вам не видали касову квитанцію і взагалі відмовляються визнавати той факт, що ви у них купили товар, для того, щоб взагалі не нести ніякої відповідальності, викликайте адміністрацію ринку, співробітників правоохоронних органів для того, щоб вони зажадали документи.

Читайте також:  11 человек, с которыми не хочется находиться на одной планете

Ще один аспект, який може зачепити права споживача – неякісна послуга. Наприклад, вам погано відремонтували автомобіль на техстанції.

Припустимо, ви здали його на фарбу. Але після завершення робіт ви побачили, що це зроблено неякісно. В такому випадку ви маєте право на те, щоб вам безкоштовно усунули дефекти в розумний строк. Ви маєте право на те, щоб вартість цієї роботи була знижена.

Спочатку варто спробувати вирішити проблему на місці. Якщо не виходить, то потрібно звернутися до керівника компанії з претензією і зажадати або знизити вартість робіт, або переробити, або відмовитися від послуги.

Дивіться сюжет про права

Як повідомляв інформаційний портал “Знай.uа“, в Україні презентували електрокар за ціною MacBook.

По теме: ( из рубрики Новини )

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.

*
*

2 × 2 =

Top